配送ポリシー

SUTYOでお買い物いただきありがとうございます。
以下に、当社の配送プロセスに関する詳細情報を示します。

注文処理

すべての注文は1～3営業日以内に処理されます。
注文は祝日を除く月曜日から金曜日に処理されます。
ご注文の商品が発送されると、追跡情報が記載された確認メールが届きます。
※処理時間は発送時間とは別です。

発送期間

米国
通常配送：3～8営業日

国際
通常配送：7～15営業日

配送時間は、税関および現地の配送業者によって異なる場合があります。

送料

送料は、お客様の所在地に基づいてチェックアウト時に計算されます。
※300ドル以上のご注文で送料無料です。

注文追跡

ご注文の商品が発送されると、追跡番号がメールで届きます。
追跡情報が更新されるまで24～48時間かかります。

関税および税金

国際注文の場合：
通関手数料、税金、または輸入関税が適用される場合があります。
これらの費用はすべてお客様の負担となります。
SUTYOは税関による遅延については責任を負いません。

誤った住所

ご注文の前に、配送先住所が正しいことをご確認ください。
誤ったまたは不完全な住所が原因で荷物が返送された場合：
再発送にかかる費用はお客様のご負担となります。

荷物の紛失または遅延

荷物が予定配達時間内に届かない場合：
support@sutyo-eyewear.comまでご連絡ください。
できるだけ早く問題を解決するために配送業者と協力します。